個人情報について

キヤノンソフトウェア株式会社は、下記に関するお問い合せを当ページにてご案内しております。

  • ・当社の個人情報保護方針・個人情報の取り扱いに関するご意見・お問い合せ
  • ・お客さまご自身の個人情報の管理元やお問い合せの開示・訂正・削除等のご依頼方法

個人情報保護方針・個人情報の取り扱いに関するご意見・お問い合せ

個人情報保護方針、個人情報の取り扱いに関するご意見・お問い合せなどを希望される場合は、下記の個人情報管理元にお問い合せください。

【個人情報管理元】
キヤノンソフトウェア株式会社 個人情報保護全社統括管理者
TEL 044-520-0670

個人情報の開示・訂正・削除等のお手続き方法

お客さまご自身の個人情報の開示・訂正・削除等をご希望される場合は、それぞれのお手続き方法にてお願いいたします。

個人情報の開示/訂正/削除のご依頼、取り扱い、その他の注意事項等につきまして

  • 大切な書類およびご申請を安全かつ確実に授受する必要がありますので、受付は書留郵便のみとさせていただきます。
  • 当社はお客さまのお問い合せに対して、ご本人が確認できたうえでお問い合せにお応えすることを原則と いたします。 また、別途電話等にてご本人確認をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承願います。
  • 当社はお客さまよりお問い合せ頂きました内容を速やかにお応えできるよう努めますが、お応えに時間を要する場合もございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 結果通知方法は、当社から書留郵便にて送付いたします。
  • 個人情報開示/訂正/削除申請書にご記入いただいたお客さまの個人情報は、当該お問い合せへの対応に必要な範囲でのみ利用いたします。 上記利用目的に同意の上で、お客さまの意思によりお申し込みくださいますようお願い申し上げます。
    尚、下記のいずれかに該当する場合は、お問い合せの内容に対応できないことがありますのでご了承ください。
    • ・個人情報のご記入無き場合
    • ・必要事項のご記入無き場合
    • ・ご本人による申請であることが当社にて確認できなかった場合 (個人のお客さまの開示要望以外の場合)
    • ・本人確認書類2点の同封がない場合(個人のお客さまの開示要望の場合のみ必要になります。個人のお客さまのお手続き方法を参照ください。)
    • ・当社宛に「書留郵便」にて送付いただけなかった場合
  • 当社は、お客さまの個人情報を安全に管理し、法的開示要請への対応以外に、ご本人の同意なく第三者へ提供いたしません。 尚、個人情報開示/訂正/削除申請書は、お問い合せの結果通知を送付し、必要な期間保有した後、安全な方法により廃棄いたします。

1. 企業等のご担当者(個人事業主を含む)のお手続き方法

「企業等のご担当者」とは当社にご登録いただいた際の個人情報(ご住所、お電話番号等)が「会社(法人・団体)等」である場合をいいます。

  1. (1)下記の「個人情報開示/訂正/削除申請書(企業等のご担当者用)」のいずれかをダウンロードし印刷して下さい。
    開示申請(利用目的通知を含む) 個人情報開示申請書(企業等のご担当者用)(PDF:86KB)
    訂正申請 個人情報訂正申請書(企業等のご担当者用)(PDF:86KB)
    削除申請(利用停止を含む) 個人情報削除申請書(企業等のご担当者用)(PDF:86KB)
  2. (2)申請書の必要事項を漏れなくご記入して下さい。
  3. (3)ご記入いただいた「個人情報開示/訂正/削除申請書」を下記宛先まで必ず書留郵便にて送付下さい。
    ご提出書類 上記のご記入いただいた申請書 1通
    送付先 〒140-8526 品川区東品川2-4-11
    野村不動産 天王洲ビル
    キヤノンソフトウェア(株)
    個人情報保護担当

2. 個人のお客さまのお手続き方法

「個人のお客さま」とは当社にご登録いただいた際の個人情報(ご住所、お電話番号等)が「ご本人のご自宅等」である場合をいいます。

  1. (1)下記の「個人情報開示/訂正/削除申請書(個人のお客さま用)」のいずれかをダウンロードし印刷して下さい。
    開示申請(利用目的通知を含む) 個人情報開示申請書(個人のお客さま用)(PDF:86KB)
    訂正申請 個人情報訂正申請書(個人のお客さま用)(PDF:86KB)
    削除申請(利用停止を含む) 個人情報削除申請書(個人のお客さま用)(PDF:86KB)
  2. (2)申請書の必要事項を漏れなくご記入して下さい。
  3. (3)ご記入いただいた「個人情報開示/訂正/削除申請書」を下記宛先まで必ず書留郵便にて送付下さい。
    ご提出書類 上記のご記入いただいた申請書 1通
    本人確認用書類(開示の場合必須となります) 2通

    尚、本人確認用書類は結果通知と合わせて返却いたします。
    ■当社が本人確認用書類として採用しているもの 
    1.住民票の写し 
    2.運転免許証のコピー 
    3.健康保険証のコピー 
    4.住民基本台帳カードのコピー 
    5.パスポートのコピー 
    7.外国人登録証明書のコピー 
    8.印鑑登録証明書の写し
    ■本人確認用書類に関する注意事項
    上記の中からいずれか2点を必ず本人確認用書類として同封して下さい。
    これらのうち1点は必ず現住所が明記されたものとして下さい。 
     ・ 当社からの結果通知は、「個人情報開示申請書」とご提出いただいた本人確認用書類に記載されているご住所が合致していることを確認し、そのご住所宛に送付いたしますので、必ず現住所が記載されているものを送付願います。 
    ・ 上記本人確認用書類の中で「本籍地」が記載されている場合は、お客さまの意思によりその本籍地を隠した状態(黒く塗り潰す等)でご提出願います。
    送付先 〒140-8526 品川区東品川2-4-11
    野村不動産 天王洲ビル
    キヤノンソフトウェア(株)
    個人情報保護担当

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